Politique de remboursement

Notre politique de remboursement est conçue pour maintenir une satisfaction client à 100%. Nous avons gardé la politique simple et facile à comprendre.

La politique est applicable pour nos acheteurs qui souhaitent retourner l'article acheté chez nous dans le délai imparti. Il y a quelques règles qu'ils doivent suivre.

Règles de retour

Nous acceptons leur retour lorsque:

  • Le logiciel acheté n'est pas en version complète.
  • Nous sommes prêts à accepter le retour lorsque l'application achetée n'est pas similaire à sa version d'essai.
  • Vous avez retourné l'application dans les 30 jours.
  • Si notre équipe technique ne vous guide pas correctement,vous pouvez demander un retour.

La politique de retour n'est pas valide

Notre politique de remboursement n'est pas faite pour les clients qui souhaitent retourner le produit après la période donnée. Ils ne prêtent pas attention à notre assistance technique pendant le processus d'installation.

Vos responsabilités

Il est de votre responsabilité de faire vos achats avec soin. Nous ne sommes pas responsables si vous avez fait de mauvais achats (acheté de mauvais produits).

  • Vérifiez votre client de messagerie car nous ne prenons pas la responsabilité si l'e-mail de la clé de licence du produit est allé dans la boîte de spam (Vous pouvez nous contacter pour une nouvelle clé de licence,notre service technique vous fournira votre clé de licence).
  • Assurez-vous d'installer l'application avant sa date limite.
  • Prenez soin de l'application.
  • Assurez-vous d'avoir tous les outils nécessaires pour exécuter l'application achetée.

Recommandation:Pour éviter ou minimiser les problèmes liés à la politique de retour,nous vous recommandons d'essayer d'abord la version d'essai de tout logiciel que vous souhaitez acheter chez nous.

Dernière mise à jour:26 April 2026