Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist darauf ausgelegt,100% Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir haben die Richtlinie einfach und leicht verständlich gehalten.

Die Richtlinie gilt für unsere Käufer,die den gekauften Artikel innerhalb der angegebenen Zeit an uns zurückgeben möchten. Es gibt einige Regeln,die sie befolgen müssen.

Rückgaberegeln

Wir akzeptieren ihre Rückgabe,wenn:

  • Die gekaufte Software nicht in der Vollversion vorliegt.
  • Wir sind bereit,die Rückgabe zu akzeptieren,wenn die gekaufte Anwendung nicht der Testversion entspricht.
  • Sie die Anwendung innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben haben.
  • Falls unser technisches Team Sie nicht ordnungsgemäß anleitet,können Sie eine Rückgabe beantragen.

Rückerstattungsrichtlinie ist nicht gültig

Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht für Kunden,die das Produkt nach dem angegebenen Zeitraum zurückgeben möchten oder die unsere technische Unterstützung während des Installationsprozesses nicht beachten.

Ihre Verantwortung

Es liegt in Ihrer Verantwortung,sorgfältig einzukaufen. Wir sind nicht verantwortlich,wenn Sie falsch eingekauft haben (falsche Produkte gekauft haben).

  • Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Client,da wir keine Verantwortung übernehmen,wenn die E-Mail mit dem Produktlizenzschlüssel im Spam-Ordner landet (Sie können uns für einen neuen Lizenzschlüssel kontaktieren,unsere technische Abteilung wird Ihnen Ihren Lizenzschlüssel zur Verfügung stellen).
  • Stellen Sie sicher,dass Sie die Anwendung vor Ablauf der Frist installieren.
  • Gehen Sie sorgfältig mit der Anwendung um.
  • Stellen Sie sicher,dass Sie über alle notwendigen Werkzeuge verfügen,die zum Ausführen der gekauften Anwendung erforderlich sind.

Empfehlung:Um Probleme im Zusammenhang mit der Rückerstattungsrichtlinie zu vermeiden oder zu minimieren,empfehlen wir Ihnen,zuerst die Testversion jeder Software auszuprobieren,die Sie bei uns kaufen möchten.

Zuletzt aktualisiert:26.04.2026