Zásady vrácení peněz

Naše zásady vrácení peněz jsou navrženy tak,aby udržely 100% spokojenost klientů. Zásady jsme ponechali jednoduché a srozumitelné.

Zásady platí pro naše kupující,kteří chtějí vrátit zakoupenou položku v daném čase. Existují určitá pravidla,která musí dodržovat.

Pravidla pro vrácení

Vrácení přijímáme,když:

  • Zakoupený software není v plné verzi.
  • Jsme připraveni přijmout vrácení,pokud zakoupená aplikace není podobná své zkušební verzi.
  • Aplikaci jste vrátili do 30 dnů.
  • V případě,že vás náš technický tým nevede správně,můžete požádat o vrácení.

Zásady vrácení nejsou platné

Naše zásady vrácení peněz nejsou určeny pro klienty,kteří chtějí vrátit produkt po uplynutí dané lhůty. Nevěnují pozornost naší technické pomoci během procesu instalace.

Vaše odpovědnost

Je vaší odpovědností pečlivě nakupovat. Nejsme zodpovědní,pokud jste provedli špatný nákup (koupili špatné produkty).

  • Zkontrolujte svého e-mailového klienta,protože nepřebíráme odpovědnost,pokud e-mail s licenčním klíčem produktu skončil ve spamu (Můžete nás kontaktovat pro nový licenční klíč,naše technické oddělení vám licenční klíč poskytne).
  • Ujistěte se,že aplikaci nainstalujete před vypršením platnosti.
  • Pečujte o aplikaci.
  • Ujistěte se,že máte všechny potřebné nástroje pro spuštění zakoupené aplikace.

Doporučení:Abyste předešli problémům souvisejícím se zásadami vrácení nebo je minimalizovali,doporučujeme vám nejprve vyzkoušet zkušební verzi jakéhokoli softwaru,který si od nás chcete koupit.

Poslední aktualizace:26. 4. 2026